-
از مشتریان خود، این ۳ سوال را بپرسید
هنگامی که کسب و کار خود را راه اندازی می کنید، دلتان می خواهد دو اتفاق جادویی رخ دهد: ۱- می خواهید که مشتریان فعلی تان به مشتریان بهتری تبدیل شوند ۲- می خواهید که مشتریان فعلی تان، شما را به دیگران معرفی کنند این دو مسئله همان چیزی است که باعث رشد کسب و کار شما، بدون صرف هزینه های اضافی می شود. اما رسیدن به این ها، نیازمند این است که ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
چگونه محترمانه درخواست مشتریان را رد کنیم؟
من از جمله افرادی بودم که هرگز به کسی “نه” نمی گفتم، خودم را در معرض فشار و استرس قرار می دادم، ساعت های اضافی کار می کردم، و در نهایت گرفتار تپش قلب می شدم. اگر این شرایط برای شما آشناست، پس باید یاد بگیرید که چطور با استفاده از تکنیک های خاص، به آنان “نه” بگویید. من از چیزهای کوچک شروع کردم. به درخواست یکی از دوستانم ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
حفظ انگیزه در روزهای آخر هفته
روزهای آخر هفته از آن روزهایی است که اصلا دلتان نمی خواهد کار کنید. به هر حال مجبورید کار خود را انجام دهید و به پایان برسانید. ممکن است فرصت کمی برای تحویل پروژه داشته باشید و یا حتی ممکن است نیاز شدید به پول داشته باشید. یک فریلنسر ناچار است انگیزه خود را به هر صورتی که ممکن است حفط کند تا کار را به پایان برساند. در این پست، من چند ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
حرف های غیر واقعی مشتریان
آیا تا به حال آرزو کرده اید که یک دروغ سنج داشتید و به وسیله آن مشتریان خود را تست می کردید؟ مشتریان اغلب در طول مذاکرات پروژه و یا در طول انجام پروژه، اظهاراتی دارند که هیچکدام درست نیستند. گاهی اوقات آنها این کار را به دلیل خاصی انجام می دهند (به عنوان مثال زمانی که سعی می کنند شما را مجبور کنند تا قیمت پیشنهادی خود را کاهش دهید و ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
۳ روش برای اینکه مشتریان شما را دوست بدارند
آیا می‌دانید چه چیزی می‌تواند بهتر از داشتن مشتریان جدید باشد؟ بازگشت مشتریان! همه ما با روند دشوار پیدا کردن مشتری جدید آشنا هستیم. همه ما می‌بایست تجربه کسب کنیم: شما سبک کاری آنلاین خود را پیدا کرده‌اید، نقاط قوت و ضعف خود را شناخته‌اید، و شاید کمی صبر و تحمل خود را بالا برده باشید. مشکل این است که تمامی این‌ها زمان ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
۱۰ دلیل برای اعتماد به مشتریان
به مشتری خود اعتماد کنید قبول دارم که فرد خوش شانسی بوده‌ام. تعداد مشتریان خوب من بیشتر از تعداد مشتریان بد بوده است.ما فریلنسرها دوست داریم در مورد مشتریان بد، گله کنیم. حرف من را اشتباه برداشت نکنید. مشتریان بد وجود دارند. اما اگر در مورد مشتری با دقت تحقیق کنید و قبل از انجام کار با آنها یک قرارداد امضا کنید، فکر می‌کنم که ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
-
بهترین زمان برای شروع کسب و کار
بهترین زمان برای شروع کسب و کار بهترین زمان برای شروع کسب و کار ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
مهمترین موارد در محیط کار
برای زنان و مردان چه مواردی در محیط کار بیشترین اهمیت را دارد؟ ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
چگونه محصول خود را بفروشیم؟
همانطور که قبلا گفته‌ایم، در فرآیند فروش، ۵ مانع اساسی وجود دارد: به آن نیاز نداشتن، برای خرید آن پول نداشتن، برای خرید آن عجله نداشتن، به خرید آن تمایل نداشتن، و به آن اعتماد نداشتن. امروزه فرآیند فروش،دچار تغییراتی شده است و چالش‌هایی در این زمینه به وجود آمده است. جلب اعتماد مشتری، عامل اصلی در فرآیند فروش است. در فرآیند ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
۵ تصور اشتباه در مورد شکایات مشتریان
محال است که بتوانیم رضایت همه مشتریان را فراهم آوریم. بزرگترین و محبوبت‌ترین شرکت‌های دنیا هم با تمام فعالیت‌هایی که برای جلب رضایت مشتریان خود انجام می‌دهند، مشتری شاکی و ناراضی دارند. واقعیت این است که شکایت مشتری یکی از ارزشمندترین و کم هزینه‌ترین راه‌ها برای پیدا کردن عیوب سازمان و درک خواسته‌های ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
۴ دلیل اهمیت رسانه های اجتماعی برای کسب‌وکارها
رسانه‌های اجتماعی دیگر ابزاری تازه نیستند و مدت زمانی‌ست که مرسوم شده‌اند. کسب‌وکارهایی که آن را با آغوش باز پذیرفته‌اند بسیار موفق‌تر از آنهایی عمل می‌کنند که آن را پدیده‌ای جدید می‌دانستند که عاقبت با گذشت زمان از بین خواهد رفت. این گروه دوم اکنون به دنبال جبران هستند. رسانه‌های اجتماعی به بخشی از زندگی ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
چگونه در شش ماه میلیونر شدم؟
در ۱۸ سالگی به خود گفت که هیچ وقت دوباره یک شغل معمولی نخواهد داشت. اکنون پیتر ووگد، یک کارآفرین میلیونر و نویسندهی یک کتاب پرفروش است. اما ثروتمند شدن برای ووگد آنقدرها هم آسان هم نبود. مشکلات مالی و شغل پاره وقتی که در حین رفتن به دبیرستان به آن مشغول بود، او را وادار کرد تا از فرصت‌های دیگری برای کسب درآمد بیشتر استفاده ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
-
۶ رنگ که خلاقیت، شادی و بهره‌وری را در دفترکار افزایش می‌دهند
نیاز به یک بمب روحیه در محل کار خود دارید؟ قدری تمرکز بیشتر برای تمام کردن یک پروژه‌ی بزرگ می‌خواهید؟ سعی کنید رنگ دفترکار خود را تغییر دهید. انتخاب رنگ مناسب برای محل کارتان می‌تواند اثرات شگفت‌انگیزی بر شادی و بهره‌وری شما داشته باشد. نارنجیزمانی که نیاز دارید تا برای جلسات پرانرژی و طولانی سرحال باشید، رنگ نارنجی ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
-
۸ نکته برای طراحی بهتر لوگو
“لوگو” تنها یک تصویر و نام شرکت نیست. یک لوگوی عالی باید چشم را خیره کند و اطلاعاتی هرچند ناچیز درمورد برند شما در اختیار قرار دهد. با اینکه هر کسی می‌تواند یک لوگو طراحی کند، اما ایجاد یک لوگوی عالی نیاز به دقت و مهارت بالا دارد. در ادامه به ۸ نکته برای طراحی بهتر لوگو می‌پردازیم. ۱- لوگو را بشناسید.یک لوگوی خوب چه ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
-
۷ عبارت خطرناک که نباید از آنها استفاده کنید
کلمات عمیق‌ترین باورهای ما را بیان می‌کنند. اگر کسبوکار موفق و یک زندگی بی‌نظیر می‌خواهید به کار بردن این ۷ عبارت به شما کمکی نمی‌کنند. ۱- سعی می‌کنم ( کلمه‌ای که افراد مردد به کار می‌برند)“دارم سعی می‌کنم…”یودا می‌گوید: “سعی نکن. یا کاری را انجام بده یا انجام نده. هیچ سعی کردنی وجود ندارد.” ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
-
۵ کتاب در زمینه کسبوکار که طرز فکرتان را تغییر می‌دهد
گاهی اوقات شما نیاز به الهامی دارید که ناگهان به سراغتان بیاید و به طرز فکرتان نظم خاصی دهد. در اینجا به شما ۵ کتاب معرفی می‌کنیم که در تغییر و تنظیم طرز فکرتان تاثیرگذار است. می‌توانید بمدت یک یا دو روز خواندن این کتاب‌ها را به پایان برسانید زیرا کوچک و کم‌حجم هستند، هرچند که حامل پیام‌های پراهمیتی می‌باشند. این ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
-
۸ اصل در جلب رضایت مشتری
اگر مشتری از خدمت یا محصول شما راضی نیست و شکایت دارد دلسرد نشوید. اینکه این موضوع آنقدر مهم بوده تا بازخورد نشان دهد، این فرصت را به شما می‌دهد که دریابید چه چیزی مشتری را خوشحال و راضی نگه می‌دارد.چگونه فرهنگی را پرورش دهیم که بر رضایت مشتری تاکید داشته باشد؟ اصول زیر در این زمینه به ما کمک می‌کند: ۱- همیشه وقت شناس باشید.در ...
جزئیات بیشتر / دانلود تاریخ ارسال : ۲۵ شهریور ۱۳۹۴